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Mehr Effizienz mit Telefonie-Reporting

Mehr Effizienz mit Telefonie-Reporting

Unternehmen mit einem hohen Aufkommen an Telefonaten nutzen oft ein Queue-System, auch „Warteschlangen-System“, um dem Telekommunikations-Ansturm Herr zu werden. Um die Kommunikationsprozesse analysieren und optimieren zu können, empfiehlt sich der …

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