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NETHINKS stellt vor: Estos ProCall Analytics

Wir stellen Ihnen heute das Analy­se­tool zu ProCall Enter­prise vor: Estos ProCall Analy­tics ist ein Zusatz­modul für ProCall Enterprise.

Es stellt alle wich­tigen Anruf und Kommu­ni­ka­ti­ons­daten in modernen über­sicht­li­chen Dash­boards dar.
Mithilfe dieser Stati­si­tiken verschafft man sich einen schnellen Über­blick über Poten­tiale und Engpässe in kommu­ni­ka­ti­ons­in­ten­siven Prozessen.

Mit ProCall Analy­tics treffen Sie bessere und fundier­tere Entschei­dungen. Optimieren Sie die Erreich­bar­keit Ihres Unter­neh­mens und verbes­sern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch die einfache und über­sicht­liche Aufbe­rei­tung und Auswer­tung Ihrer Kommu­ni­ka­ti­ons­daten in Dash­boards. Die so gewon­nenen Erkennt­nisse können z. B. als Grundlage für Inves­ti­tionen, Weiter­bil­dungen und Schu­lungen dienen.

Wich­tigste Funk­tionen im Überblick:

  • Mini­maler Konfi­gu­ra­ti­ons­auf­wand: Durch eine naht­lose Inte­gra­tion in ProCall Enterprise
  • Auf allen Geräten verfügbar: Brow­ser­ba­sierte respon­sive Anwendung
  • Daten­schutz wird groß­ge­schrieben: Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten sind geschützt
  • Über­sicht­liche Dash­boards: Vorde­fi­nierte Dash­boards Ihres Kommunikationsverhalten
  • Weiter­füh­rende Analysen: Auswer­tungen mit “Drill Down” Funktion
  • Export­funk­tion: Berichte als PDF oder Expor­tieren als CSV-, XML- oder HTML-Datei

 

 

Estos

Die Estos GmbH entwi­ckelt seit 1997 Unified Commu­ni­ca­tions und CTI Soft­ware als Kommu­ni­ka­ti­ons­lö­sungen für Unter­nehmen. Estos unter­stützt auch Part­ner­un­ter­nehmen wie die NETHINKS GmbH mit seinem umfang­rei­chen Know-How. Viele NETHINKS Kunden profi­tieren bereits von der profes­sio­nellen Zusammenarbeit.

 

Noch mehr Infor­ma­tionen gewünscht? Weitere Infos finden Sie auch auf der Hersteller-Website. Haben Sie Fragen zu unserer NT/Com­­mu­­ni­­ca­­ti­on­­server-Lösung im Zusam­men­hang mit der Estos Soft­ware? Rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine Nach­richt - wir beraten Sie gerne!

 

© Bild­nach­weis: estos.de