Wie meis­tern unsere Kunden die Corona-Krise? Ein Referenzbericht

Neue Wege in schwie­rigen Zeiten: Geschäfts­führer Oliver Pappert von der Alten­hilfe St. Elisa­beth gGmbH berichtet aus seiner Sicht über die Corona-Krise und erzählt, wie Lösungen von NETHINKS sein Unter­nehmen dabei unter­stützen, wichtige Prozesse aufrechtzuerhalten.
Die Welt erlebt gerade eine histo­ri­sche Krise. Viele unserer Kunden, Liefe­ranten und Geschäfts­partner müssen aktuell umdenken und entspre­chend handeln. Das erlebt auch der St. Elisa­beth Verein in Marburg: “Die COVID-19-Pandemie zwingt uns dazu, aus dem Home­of­fice zu arbeiten. Die Konse­quenz daraus ist, dass unsere Mobi­lität stark einge­schränkt ist und wir nicht an allen Stand­orten präsent sein können”, sagt Geschäfts­führer Oliver Pappert. Der St. Elisa­beth-Verein steht für soziale-diako­ni­sche Arbeit in der Kinder-, Jugend- und Fami­li­en­hilfe, der Sozi­al­psych­ia­trie sowie in der Alten­hilfe. Das Wohl der Mitar­beiter und Bewohner steht an erster Stelle - im Zuge der Corona-Krise wurden daher neue Anfor­de­rungen an das Team und das Führungs­per­sonal gestellt.

Im Einsatz: NT/Communicationserver und NT/VMatch

“NETHINKS hat bereits im vergan­genen Jahr den NT/Communicationserver in unserem Verein imple­men­tiert. Nun haben wir auf die gute Part­ner­schaft und das gegen­sei­tige Vertrauen gebaut: Die NT/VMatch Chat- und Video­kon­fe­renz-Lösung war auf Anfrage sofort für unser Unter­nehmen verfügbar und konnte ohne Probleme in unser bestehendes System inte­griert werden. Es freut uns, dass NT/VMatch von unseren Mitar­bei­tern so gut ange­nommen wird. Nach der Einrich­tung konnte es sofort losgehen - ganz ohne Soft­ware­instal­la­tion. Der Austausch über die inte­grierte Chat-Lösung und die Video­kon­fe­renz erleich­tern den Arbeits­alltag in der Krise unge­mein”, sagt Oliver Pappert. “Auf Fragen und Wünsche wurde seitens NETHINKS schnell reagiert - wir sind mit der Abwick­lung mehr als zufrieden. In Sache Kommunikation sind wir nun bestens aufgestellt.”
Sie haben Inter­esse an unserer Kommu­ni­ka­ti­ons­lö­sung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – tele­fo­nisch oder per E-Mail! Gerne unter­breiten wir Ihnen ein Angebot und stellen Ihnen unser NT/VMatch in einer Live Demo dar. Weitere Infor­ma­tionen zu NT/VMatch finden Sie auch in einem weiteren Blog­ar­tikel.

 
© Bild­nach­weis: unsplash.com
 
 

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