Neue Ober­fläche, neue Funk­tionen: Das bringt estos Procall 7

Mit dem neuen Update 7 der CTI-fähigen Tele­fonie-Soft­ware estos Procall halten umfas­sende Neue­rungen Einzug, die die tägliche Kommunikation noch einfa­cher und komfor­ta­bler machen. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Neue­rungen vor:

  • Die neu über­ar­bei­tete Benut­zer­ober­fläche sorgt für bessere Über­sicht; alle rele­vanten Infor­ma­tionen werden hervorgehoben.
  • Dateien, Fotos oder Videos können schnell und komfor­tabel im Chat geteilt werden. Der Admi­nis­trator kann die maxi­male Größe der zu teilenden Dateien fest­legen und bei Bedarf Datei­for­mate ausschließen.
  • Die Geschäfts­pro­zess­in­te­gra­tion kann ange­passt werden; dies ermög­licht es, Menü- und Gesprächs­fenster im ProCall Client für Windows ohne Program­mie­rung anzu­passen und zu erwei­tern. Die Anpas­sung kann indi­vi­duell an jedem Arbeits­platz oder admi­nis­trativ am UCServer über grafi­sche Benut­zer­ober­flä­chen erfolgen.
  • Die admi­nis­tra­tive Konfi­gu­ra­tion ermög­licht es, Favo­ri­ten­kon­takte, Moni­tor­in­halte, Kurz­wahl­tasten und Aktionen über UCServer-Gruppen oder UCServer-Profile zu konfi­gu­rieren, zu verteilen und auszurollen.
  • Die Soft­phone-Funktionalität wurde auf große Umge­bungen ange­passt und unter­stützt jetzt mehrere Media-Server mit Last­ver­tei­lung und auto­ma­ti­schen Fail­over bei Ausfall.
  • In Procall Mobile ist nun möglich, Gespräche zu halten sowie das Ein-/Aus­ga­be­gerät während eines Gesprächs zu ändern. Zudem können Präsenz­pro­file nun mobil genutzt werden.

 

Eine voll­stän­dige Über­sicht mit allen Neue­rungen hält die estos-Home­page in Form eines PDFs bereit. Fordern Sie jetzt Ihr Angebot an! Als estos Partner führen wir gerne das Update von der Procall Version 6 auf 7 durch und stellen Ihnen die benö­tigten Lizenzen zur Verfü­gung! Ihre weiteren Fragen zur neuen estos Procall-Version beant­worten wir auch gerne persön­lich. Spre­chen Sie uns einfach an!

© Bild­nach­weis: estos.de

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