estos ProCall 8 Enterprise – Mehr Flexibilität, mehr Service, weniger Kosten

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Mit dem Release des neuen estos ProCall 8 Enterprise wurde die standort- und geräteunabhängige VoIP-Kommunikation nachhaltig verändert: Die Vereinigung aller wichtigen Kommunikationswege in einer Anwendung, die transparente Lizenzierung und der Zugriff auf interne Firmennetzwerke ohne VPN-Client („VPN-less“) bieten beste Voraussetzungen für moderne und flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle.

Mit seinem mittelständischen Handwerksbetrieb hat Inhaber Markus Heim schon einige Kommunikationssysteme ausprobiert. Die Corona-Pandemie hat ihn dabei vor große Herausforderungen gestellt: Ein Teil seiner Mitarbeiter aus Vertrieb und Buchhaltung arbeiten regelmäßig im Homeoffice oder sind gelegentlich unterwegs, müssen dabei aber mit ihren Computern auf die Kommunikationsstrukturen im Firmennetzwerk zugreifen können. Um eine sichere und verschlüsselte Online-Verbindung herzustellen, war hierfür bislang stets ein VPN-Client nötig. Das Problem am VPN-Client: Die Internetverbindung verlangsamt sich in aller Regel. Außerdem hat Markus Heim schnell den Überblick darüber verloren, welche Mitarbeiter sich von außen in das Firmennetzwerk einwählen und die VoIP-Kommunikationsstrukturen nutzen.

Mit dem neuen estos ProCall 8 Enterprise konnte Markus Heim schließlich eine ideale Lösung finden, um seine Mitarbeiter flexibel mit den firmeninternen Kommunikationswegen telefonieren zu lassen – ohne dass sie sich über einen VPN-Client in das Firmennetzwerk einwählen müssen. Das funktioniert ganz einfach: Die Anwender bedienen die optimierte Benutzeroberfläche von ProCall für Windows im Homeoffice oder unterwegs über moderne Web-Technologien. Alle VoIP-Verbindungen, die außerhalb des Firmennetzwerks entstehen, leitet die Anwendung automatisch über UCConnect zum UCServer, wo dann alle STUN- und TURN-Dienste für die Echtzeitkommunikation bereitgestellt werden können.

Da sich das estos ProCall 8 Enterprise-System den Realitäten neuer Arbeitsmodelle angepasst hat, sind die Mitarbeiter sehr viel flexibler als mit VPN-basierten Anwendungen. Durch die übersichtlichen Online-Lizenzverwaltung in der Cloud behält Markus Heim zudem stets die Kontrolle über die Lizenzen, die er an einzelne Mitarbeiter vergibt. So hat Markus Heim auch die Kosten für die standort- und geräteunabhängige Kommunikation immer transparent im Blick. Mit der kostenfreien ECSTA-Serie und SIP-Trunk-Registrierung bietet das estos ProCall 8 Enterprise ebenfalls große Potentiale, an den richtigen Stellen Budget einzusparen. Durch den neuen estos Software-Pflegevertrag (SPV) verpassen Heims‘ Mitarbeiter zudem keine wichtigen Aktualisierungen mehr und bleiben mit ihrem Kommunikationssystem immer up to date. Mit dem estos ProCall 8 Enterprise hat Markus Heim also das ideale VoIP-System gefunden, das seinen Bedarf mit mehr Flexibilität, mehr Service und weniger Kosten deckt.

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© Bild­nach­weis: unsplash.com

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