Mit dem neuen Update 7 der CTI-fähigen Telefonie-Software estos Procall halten umfassende Neuerungen Einzug, die die tägliche Kommunikation noch einfacher und komfortabler machen. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Neuerungen vor:
- Die neu überarbeitete Benutzeroberfläche sorgt für bessere Übersicht; alle relevanten Informationen werden hervorgehoben.
- Dateien, Fotos oder Videos können schnell und komfortabel im Chat geteilt werden. Der Administrator kann die maximale Größe der zu teilenden Dateien festlegen und bei Bedarf Dateiformate ausschließen.
- Die Geschäftsprozessintegration kann angepasst werden; dies ermöglicht es, Menü- und Gesprächsfenster im ProCall Client für Windows ohne Programmierung anzupassen und zu erweitern. Die Anpassung kann individuell an jedem Arbeitsplatz oder administrativ am UCServer über grafische Benutzeroberflächen erfolgen.
- Die administrative Konfiguration ermöglicht es, Favoritenkontakte, Monitorinhalte, Kurzwahltasten und Aktionen über UCServer-Gruppen oder UCServer-Profile zu konfigurieren, zu verteilen und auszurollen.
- Die Softphone-Funktionalität wurde auf große Umgebungen angepasst und unterstützt jetzt mehrere Media-Server mit Lastverteilung und automatischen Failover bei Ausfall.
- In Procall Mobile ist nun möglich, Gespräche zu halten sowie das Ein-/Ausgabegerät während eines Gesprächs zu ändern. Zudem können Präsenzprofile nun mobil genutzt werden.
Eine vollständige Übersicht mit allen Neuerungen hält die estos-Homepage in Form eines PDFs bereit. Fordern Sie jetzt Ihr Angebot an! Als estos Partner führen wir gerne das Update von der Procall Version 6 auf 7 durch und stellen Ihnen die benötigten Lizenzen zur Verfügung! Ihre weiteren Fragen zur neuen estos Procall-Version beantworten wir auch gerne persönlich. Sprechen Sie uns einfach an!
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