Für die Unter­stüt­zung unseres VoIP-Teams sind wir auf der Suche nach einem VoIP Operator (m/w/d).

Wir bieten

• Unbe­fris­tete Arbeitsstelle
• Arbeits­zeit im Gleitzeitmodell
• Kosten­freier DSL-Anschluss mit maxi­maler Verfüg­bar­keit an Deinem Wohnort
• moderne, helle Büro­räume mit großer Dach­ter­rasse in der Innen­stadt von Fulda und Blick auf die Stadtpfarrkirche
  
• Desi­gner Möbel sowie elek­tri­sche, höhen­ver­stell­bare Schreibtische
• Firmen­note­book nach Wahl (Apple Macbook, Windows, Linux)
• 34 Zoll Curved LED Monitore
• Offener Begeg­nungs­be­reich mit Spotify und Sonos
• Kosten­freie Kaffee­spe­zia­li­täten aus einer FRANKE A400 Kaffee­ma­schine mit Rein­holz Kaffee­bohnen und frischer Vollmilch
  
• Riesige Auswahl an gekühlten Getränken (Rhön­Sprudel, Bionade, Mate, Cola, Mezzo Mix …)
• Zahl­reiche Teame­vents (Sommer­fest, Weih­nachts­feier, monat­liche “Motto”-Veranstaltungen)
  
• WEBER Spirit Gasgrill für spon­tane, entspannte Grillabende
• Teil­nahme am Bonus System
• Mobile Office Option möglich
• Inter­es­sante Aufgabengebiete
• ange­nehme Arbeits­at­mo­sphäre in einem inno­va­tivem Team
• Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Einbringen und Verwirk­li­chen von eigenen Ideen
• Weiter­bil­dungs­mög­lich­keiten durch Fach­li­te­ratur, Besuch von externen Schu­lungen und Konfe­renzen mind. 1 x jährlich
  

Dein Profil

• Abge­schlos­sene Ausbil­dung im IT-Bereich
• Gutes analy­ti­sches Denkvermögen
• Selbst­stän­dige und struk­tu­rierte Arbeitsweise
• hohe Einsatz­be­reit­schaft, Team­fä­hig­keit und Belastbarkeit

Deine Aufgaben

• Durch­führen von 1st Level Support­tä­tig­keiten im IT-Helpdesk
• Tele­fo­ni­sche Annahme von Kunden­stö­rungen im VoIP Umfeld
• Einrich­tung sowie Bereit­stel­lung von SIP-Trunks und SIP-Accounts
• Über­nahme des NETHINKS Portie­rungs­ma­nage­ments (Abstim­mungen von ein- und abge­henden Portie­rungen sowie Bean­tra­gung neuer Rufnummern)