Fluch oder Segen? – Die Vor- und Nachteile von IVR-Menüs
„Wenn Sie mit dem Geschäftskundenbereich verbunden werden wollen, drücken Sie die 1 oder sagen Sie ‚Geschäftskunde‘. Für alle anderen Anfragen drücken Sie die 2 oder sagen Sie ‚Andere‘.“ Nahezu jeder ...
