Wir suchen ab sofort
VoIP Operator (m/w/d)
Seit 25 Jahren berät und betreut die NETHINKS GmbH Geschäftskunden in IT-Konzepten und übernimmt die Planung & Umsetzung von individuellen Lösungen. Gerade die Kommunikation ist hier immer weiter in den Fokus gerückt. Mit unserem Team THINK:VoIP implementieren wir VoIP Telefonanlagen mit mehr als 1.000 Nebenstellen und helfen Unternehmen auch mobil mit Ihrer Firmenrufnummer erreichbar zu sein. Als eigener Telefoncarrier runden wir das Profil mit Rufnummernbereitstellung, günstigen Telefonkosten und vielem mehr ab.
Für die Unterstützung unseres VoIP-Teams sind wir auf der Suche nach einem VoIP Operator (m/w/d).
Deine Benefits
Firmennotebook und moderne Arbeitsplätze
Mobile Office und Gleitzeitmodell
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenfreier High-Speed-Anschluss
Zahlreiche Teamevents
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Gutes analytisches Denkvermögen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Deine Aufgabe
- Durchführen von 1st Level Supporttätigkeiten im IT-Helpdesk
- Telefonische Annahme von Kundenstörungen im VoIP Umfeld
- Einrichtung sowie Bereitstellung von SIP-Trunks und SIP-Accounts
- Übernahme des NETHINKS Portierungsmanagements (Abstimmungen von ein- und abgehenden Portierungen sowie Beantragung neuer Rufnummern)
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