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IP Network Operator (m/w/d)

Seit einem Vier­tel­jahr­hun­dert versorgt die NETHINKS GmbH erfolg­reich Kunden und Partner mit Internet und Kommu­­ni­­ka­­tions-Leis­­tungen. Vor allem durch den Wandel des Geschäfts­fo­kuses von einem regio­nalen Priva­t­­kunden-ISP zu einem modernen Network Service-Provider mit reinem Geschäfts­kun­den­fokus, bildet der Bereich „THINK:Network“ eine imma­nent starke Säule in der Unter­neh­mens­stra­tegie von NETHINKS.

Dank der Zusam­men­ar­beit mit starken Part­nern, wie beispiels­weise der Deutschen Telekom oder dem Hard­ware Markt­führer Cisco Systems, sind wir in der Lage hoch­pro­duk­tive WAN-Lösungen, redun­dante Internet Access Lösungen und VPN Services deutsch­land­weit und über die Grenzen hinaus mit hohem Quali­täts­stan­dard zu erbringen. Die Inte­gra­tion von IaaS und SaaS Cloud­diensten, das Abbilden von provi­der­sei­tigen Secu­ri­ty­leis­tungen (DDoS Protec­tion und Secure-Web-Gate­­ways), sowie hybride SD-WAN Konzepte gehören zu span­nenden neuen Aufgaben denen sich unser Team aus tech­nik­be­geis­terten Spezia­listen stellt. Kurze Entschei­dungs­wege in einem Unter­nehmen mit einer flachen Hier­ar­chie sind die perfekte Basis um eigene inno­va­tive Ideen und Konzepte in das Erfolgs­mo­dell von NETHINKS einfließen zu lassen.

 

Für den opera­tiven Betrieb des eigenen MPLS Back­bones und der darauf reali­sierten Kunden­lö­sungen sind wir auf der Suche nach einem IP Network Operator (m/w/d).

Deine Bene­fits

Firmen­note­book und moderne Arbeitsplätze

Mobile Office und Gleitzeitmodell

Finan­zi­elle Betei­li­gung am Unternehmserfolg

Kosten­freier High-Speed-Anschluss

Zahl­reiche Teamevents

Dein Profil

  • Abge­schlos­sene Ausbil­dung im IT-Bereich
  • Gutes analy­ti­sches Denkvermögen
  • Selbst­stän­dige und struk­tu­rierte Arbeitsweise
  • Hohe Einsatz­be­reit­schaft, Team­fä­hig­keit und Belastbarkeit

Deine Aufgabe

  • Durch­führen von 1st Level Support­tä­tig­keiten im IT-Helpdesk
  • Tele­fo­ni­sche Annahme von Kunden­stö­rungen im ISP und RZ-Housing Umfeld
  • Bewerten von Alarmen aus den Moni­to­ring­sys­temen sowie die proak­tive Bewer­tung und Bear­bei­tung von Störungen über das Ticketsystem
  • Durch­führen von Stan­dard Changes und Rollout Tätig­keiten im Lifecycle unserer WAN und Housing Produkte
  • Pflege der Dokumentation
  • Das selbst­stän­dige Durch­führen und Tracking von Einkäufen (Hard­ware, Leitungs­vor­leis­tungen usw.) sowie den dazu­ge­hö­rigen Kündigungsprozessen

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NETHINKS GmbH
Bastian Marmetschke
Rabanusstraße 14-16 | 36037 Fulda

Bastian Marmetschke