Die moderne Arbeitswelt ist heute so flexibel wie nie – und professionelle Kommunikation muss Schritt halten. Ob im Homeoffice, im Außendienst oder an wechselnden Einsatzorten: Mitarbeiter erwarten, jederzeit und überall zuverlässig kommunizieren zu können. Genau dafür steht unser heinrich, das Chamäleon unter den Telefonanlagen. Die modulare Telefonielösung von NETHINKS passt sich seit dem Launch in 2024 an unterschiedlichste Arbeitsmodellen und technischen Anforderungen an, vom klassischen Büroarbeitsplatz bis hin zu hybriden und standortübergreifenden Teams.

Mit der neuen heinrich-App gehen wir diesen Ansatz nun konsequent einen Schritt weiter. Sie erweitert unseren bewährte heinrich und bringt zentrale Telefoniefunktionen direkt auf das Smartphone. Auch wenn sich die App aktuell noch in der Entwicklung befindet, zeigt sich schon jetzt: Sie ist ein wichtiger nächster Schritt für moderne, mobile Unternehmenskommunikation. Zeit für einen ersten Überblick.

Die wichtigsten Fakten zur heinrich-App auf einen Blick

• Mobile Erweiterung unserer heinrich-Telefonielösung
• Telefonieren über die Unternehmensrufnummer – auch von unterwegs
• Zentrale Telefoniefunktionen direkt auf dem Smartphone
• Ideal für mobiles Arbeiten, Außendienst & flexible Teams
• App-Nutzung bereits im Kauf unseres heinrichs enthalten

Was ist die heinrich-App – und was macht sie besonders?

Die heinrich-App bringt das, was viele Unternehmen sich wünschen: Zentrale Telefoniefunktionen sind überall dort verfügbar, wo gearbeitet wird. Als Erweiterung der heinrich-Telefonanlage ermöglicht es die App, Telefongespräche und wichtige Einstellungen bequem über das Smartphone zu steuern. Dazu gehören unter anderem:

• Telefonieren über heinrich mit der geschäftlichen Rufnummer
• „Bitte nicht stören“ (DND) flexibel aktivieren oder deaktivieren
• Anrufweiterleitungen schnell anpassen
• Auswahl der ausgehenden Rufnummer, z.B. bei mehreren Durchwahlen

Insbesondere Mitarbeiter im Homeoffice, Kollegen im Außendienst oder Serviceteams, bei denen Erreichbarkeit zählt, profitieren von unserer neuen App. Kurz gesagt: Die App richtet sich an alle Unternehmen, die unseren heinrich noch flexibler nutzen möchten – und an alle, die professionell telefonieren müssen, aber nicht immer am gleichen Ort sitzen.

Ein weiterer Vorteil für Unternehmen: Die heinrich-App ist bereits im Kauf von heinrich enthalten. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Pro Benutzer können dabei bis zu fünf Smartphones mit der App genutzt werden.

Technisch gut durchdacht – und eng verzahnt

Ein zentrales Merkmal der heinrich-App ist ihre konsequente Integration in das bestehende heinrich-System. Unser Ziel: ein durchgängiges Zusammenspiel von Telefonanlage und App, ohne Medienbrüche, ohne doppelte Pflege und ohne widersprüchliche Einstellungen. Deshalb ist die App so konzipiert, dass sie sich wie ein natürlicher Bestandteil von heinrich anfühlt. Einstellungen, Funktionen und Zustände sollen systemübergreifend synchron bleiben – unabhängig davon, ob sie am Tischtelefon oder mobil vorgenommen werden.

Geplant sind unter anderem folgende Funktionen:

• Schneller und komfortabler Login per QR-Code oder mit den persönlichen heinrich-Zugangsdaten
• Anzeige der im heinrich hinterlegten Kontakte direkt in der App
• Synchronisierung der Funktionstasten zwischen Tischtelefon und Smartphone
• Direkte Steuerung von „Bitte nicht stören“ (DND) und Anrufweiterleitungen über die App
• Gezielte Aktivierung des DND-Status ausschließlich für das Smartphone, unabhängig vom Tischtelefon

Mit heinrich bleibt die Telefonielogik dadurch jederzeit konsistent – egal, welches Endgerät gerade im Einsatz ist. Das Ergebnis ist eine einheitliche, verlässliche Nutzererfahrung, die sich flexibel an den Arbeitsalltag anpasst.

Wo ist die heinrich-App verfügbar?

Die heinrich-App ist ab sofort in den offiziellen App-Stores verfügbar:

• Google Play Store:
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nethinks.heinrich.android
• Apple App Store:
  https://apps.apple.com/de/app/heinrich/id6755882996

Auch wenn der Funktionsumfang aktuell noch wächst, können sich unsere heinrich-Kunden – und diejenigen, die es in Zukunft werden möchten – schon jetzt einen Eindruck verschaffen. Feedback aus der Praxis ist uns sehr wichtig und spielt eine zentrale Rolle, um die Funktionen der App sinnvoll zu erweitern und optimal an den Arbeitsalltag unserer Kunden anzupassen.

Fazit: Ein spannender Schritt in Richtung mobile Kommunikation

Mit der heinrich-App erweitern wir unser Chamäleon unter den Telefonanlagen konsequent um eine mobile Komponente. Auch wenn sich die App aktuell noch in der Entwicklung befindet, zeigt sich bereits deutlich: Unternehmens­telefonie mit heinrich wird flexibler, mobiler und näher am tatsächlichen Arbeitsalltag ausgerichtet, ohne dabei auf Struktur, Professionalität und zentrale Steuerung zu verzichten. Genau das macht den Unterschied: eine Lösung, die mitwächst, sich anpasst und Unternehmen dabei unterstützt, auch künftig professionell erreichbar zu bleiben, unabhängig vom Standort.

Sie möchten mit heinrich den nächsten Schritt gehen und Ihre Unternehmenskommunikation fit für die Zukunft machen?
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Oder schauen Sie sich die Live-Demo unseres heinrichs bequem von zuhause aus an.

FAQ zur heinrich-App

1. Was ist die heinrich-App?
   Die heinrich-App ist eine mobile Erweiterung der heinrich-Telefonanlage und bringt zentrale Telefoniefunktionen auf das Smartphone.
2. Entstehen zusätzliche Kosten?
   Nein. Für Nutzer der heinrich-Telefonanlage fallen keine zusätzlichen Kosten an. Pro Benutzer können bis zu fünf Smartphones verwendet werden.
3. Ist die App schon vollständig ausgereift?
   Die App befindet sich aktuell noch in der Weiterentwicklung. Funktionen werden schrittweise ergänzt und optimiert.