Mit der Kommunikationsplattform „heinrich“ hat NETHINKS mehr als nur eine Telefonanlage entwickelt. heinrich verbindet nicht nur Gespräche, sondern auch CRM und ERP. Überall einsetzbar, modular und sicher. Die Telefonanlage „to go“! In der Cloud oder on Premise – ganz individuell und einfach.
Die Telefoniesoftware heinrich bietet in der neuen Version zusätzlich zwei neue leistungsstarke Funktionen: Tel-Links und Snom Hot Desking. Diese Funktionen tragen zur Effizienzsteigerung und Flexibilität in der Unternehmenskommunikation bei. Zusätzlich wurden die Icons der Anwendung angepasst und die Performance verbessert.
Optimierte Geschäftskommunikation: Anrufabwicklung mit Tel-Links
Tel-Links sind Hyperlinks, die es ermöglichen, durch einen einfachen Klick direkt einen Anruf an die hinterlegte Nummer abzusetzen. Diese Links sind besonders nützlich, da sie das manuelle Eintippen von Telefonnummern überflüssig machen. Dies spart nicht nur Zeit sondern reduziert auch Fehler. Tel-Links erscheinen häufig unterstrichen und ändern den Mauscursor, wenn dieser darüber schwebt, was sie leicht erkennbar macht. Sobald heinrich als primäres Telefonie-Programm festgelegt ist, wird bei jedem angeklickten Tel-Link ein Anruf in heinrich gestartet. Diese nahtlose Integration ermöglicht es den Nutzern, schnell und unkompliziert Anrufe zu tätigen und verbessert somit die Effizienz im Arbeitsalltag erheblich. Zudem können Benutzer aus verschiedenen Programmen, die Tel-Links unterstützen, einen Anruf absetzen. Beispielsweise ist diese Funktion mit Outlook möglich. Somit bieten die Tel-Links zusätzliche Flexibilität und erleichtern die Integration in bestehende Arbeitsabläufe.
Flexibles Arbeiten leicht gemacht: Snom Hot Desking im heinrich
Snom Hot Desking ist eine Funktion, die es ermöglicht, dass verschiedene Benutzer dasselbe Telefon verwenden können, indem sie sich einfach ein- und ausloggen. Diese Funktion ist besonders nützlich in Umgebungen mit wechselnden Arbeitsplätzen oder bei der gemeinsamen Nutzung von Büros. Um Snom-Telefone in heinrich zu konfigurieren, sind nur wenige Schritte notwendig. Es muss lediglich der Provisioning Link kopiert und im Webinterface des Telefons eingetragen werden. Danach erscheint das Gerät in der Übersicht „Freie Geräte“. Dort kann Hot Desking für das Gerät aktiviert oder das Gerät einem Benutzer zugewiesen werden. Die Zugangsdaten für das Hot Desking befinden sich in den persönlichen Einstellungen. Benutzer können sich an Snom-Telefonen, für die Hot Desking aktiviert ist, mit ihrem persönlichen Hot Desking-PIN anmelden. Dank dieses Features lässt sich die Arbeitsumgebung schnell und einfach personalisieren.
Verbesserte Icons und Performance
Zusätzlich zu den neuen Funktionen wurden die Icons in heinrich aktualisiert, um eine modernere und benutzerfreundlichere Oberfläche zu bieten. Die aktualisierten Icons verbessern die visuelle Darstellung und erleichtern die Navigation innerhalb der Anwendung. Darüber hinaus wurde die Performance von heinrich erheblich verbessert. Diese Optimierungen führen zu schnelleren Ladezeiten und einer reibungsloseren Benutzererfahrung.
Vorteile der neuen Funktionen
Die Integration von Tel-Links in heinrich ermöglicht eine signifikante Effizienzsteigerung. Mitarbeiter können Anrufe schnell und einfach tätigen, ohne die Nummern manuell eingeben zu müssen. Gleichzeitig können sie dank der neuen Snom Funktion die Flexibilität im Arbeitsalltag genießen, an jedem verfügbaren Arbeitsplatz arbeiten zu können.
Haben Sie Fragen zu Ihrer VoIP TK-Anlage oder zu unserem heinrich? Unser Vertriebsteam kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Sie erreichen die Kollegen telefonisch unter der 0661/250000 oder per E-Mail: vertrieb@nethinks.com
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