Seit 30 Jahren berät und betreut die NETHINKS GmbH Geschäftskunden in IT-Konzepten und übernimmt die Planung & Umsetzung von individuellen Lösungen. Gerade die Kommunikation ist hier immer weiter in den Fokus gerückt. Mit unserem Team THINK:VoIP implementieren wir VoIP Telefonanlagen mit mehr als 1.000 Nebenstellen und helfen Unternehmen auch mobil mit Ihrer Firmenrufnummer erreichbar zu sein. Als eigener Telefoncarrier runden wir das Profil mit Rufnummernbereitstellung, günstigen Telefonkosten und vielem mehr ab. Für die Unterstützung unseres VoIP-Teams sind wir auf der Suche nach einem VoIP Operator (m/w/d).
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT- oder Systemhausumfeld von Vorteil
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Idealerweise Erfahrung mit Asterisk und SIP-Protokollen
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
IHR AUFGABENGEBIET
- Konzeption und Planung individueller VoIP- und Telefonielösungen
- Einrichtung, Administration und Betreuung Linux-basierter VoIP-Systeme
- Implementierung und Konfiguration von Telefonanlagen bei Kunden
- Durchführung von Kundenschulungen zur eingesetzten Telefonielösung
- Technische Unterstützung des Vertriebsteams im Presales
- Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support
